Оплата, доставка результата и возврат
Как оплатить
Оплата проходит через ЮKassa — платёжный сервис ООО НКО «ЮMoney». Доступны: банковские карты Мир, Visa, Mastercard, СБП (Система быстрых платежей), ЮMoney, SberPay, T-Pay и другие способы, доступные в вашем регионе.
Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa и на наш сайт не передаются. Соединение защищено по протоколу TLS.
Документы по оплате
Подтверждение оплаты приходит сразу после платежа — на e-mail и на страницу заказа. Его можно распечатать или сохранить в PDF. Это документ для вашего учёта, но не кассовый чек.
Чек по налогу на профессиональный доход формируется в сервисе ФНС «Мой налог» в соответствии со ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ и направляется отдельным письмом. Поэтому e-mail — обязательное поле. Если чек не пришёл, проверьте папку «Спам» и напишите нам на info@arcanataro.space.
Как приходит результат
| Тип услуги | Как формируется | Когда придёт |
|---|---|---|
| Автоматический расклад | Программный интерпретатор сайта по алгоритму, без участия человека | Сразу после оплаты — на странице заказа и письмом |
| Персональный разбор | Текст пишет таролог вручную под ваш вопрос | В срок, указанный в карточке услуги (24–72 часа) |
| Подписка | Автоматическая карта дня + прогноз недели | Первое письмо — на следующее утро |
Ссылка на заказ — постоянная. Результат остаётся доступен по ней и не пропадёт, если письмо потерялось.
Возврат
До начала работы — возвращаем 100%.
Персональный разбор в течение 14 дней — возвращаем 100%, если разбор не соответствует описанию услуги. Это наша добровольная гарантия сверх требований закона.
Автоматический расклад после открытия результата — услуга считается оказанной, и возврат по причине «передумал» не производится (вы даёте согласие на немедленное начало оказания услуги при оформлении). Если расклад не открылся, пришёл с ошибкой или не соответствует описанию — вернём деньги полностью.
Заявление: письмо на info@arcanataro.space с номером заказа и причиной. Рассмотрение — до 10 календарных дней, возврат тем же способом — до 10 рабочих дней.
Отмена подписки
Ссылка «Отписаться» есть в каждом письме. Или напишите на info@arcanataro.space — отменим в тот же день. Списания прекратятся, оплаченный месяц доработает до конца.
Реквизиты
Сапов Иван Сергеевич, ИНН 220703036619, e-mail: info@arcanataro.space